宾客服务主任
西双版纳朝露酒店管理有限公司
- 云南省西双版纳州
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作为酒店大堂核心服务枢纽,全面负责宾客体验全周期管理与在线口碑优化。通过执行高规格迎送服务、处理投诉、实施多触点反馈采集及OTA客群专属服务渗透,驱动服务品质升级;同步主导口碑引导工程,为酒店服务优化与在线声誉提升提供决策支持,直接赋能收益增长。技能要求 -
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
有上进心和良好的学习能力和抗压能力。学历要求 -
酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专及以上学历或专业证书。职业经验要求 -
拥有1年以上前厅或宾客服务工作经验。其他要求国际联号工作经历:优先国内管理公司经历:优先语言能力:英语-良好计算机能力:熟练比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
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