宾客服务经理

西双版纳朝露酒店管理有限公司

  • 云南省西双版纳州
  • 长期
  • 全职
  • 1个月前
6千-8千西双版纳州 | 2年以上 | 大专投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 美女多
  • 帅哥多
  • 领导好
  • 技能培训
  • 包吃包住
  • 管理规范
  • 多劳多得
  • 人性化管理
职位描述岗位概述
全面负责本班次前台运营,确保宾客获得专业高效的服务与个性化关怀,塑造卓越的宾客初抵及持续体验。作为前厅服务的关键领导者,需监管前台日常运作,协调房态管理以优化收益,并协同客房、礼宾及客服中心团队,通过预见需求、用心服务和团队协作,积极解决宾客诉求,不断提升宾客满意度和忠诚度,生动诠释品牌服务承诺。技能要求 -
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
具有良好写作技能。
熟练使用微软办公软件。
具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。学历要求 -
酒店行政管理,酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书。职业经验要求 -
拥有 2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。其他要求国际联号工作经历:优先国内管理公司经历:优先语言能力:英语-熟练计算机能力:熟练比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析

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