Front Desk Supervisor前台主管
郑州美豪诺富特酒店
- 河南省郑州市
- 长期
- 全职
- 五险一金
- 节日礼物
- 包吃包住
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 管理规范
- 人性化管理
1.健全各种问询资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求
1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
3.身体健康，品貌端正，气质高雅。
4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。其他要求国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好 中国普通话-精通计算机能力：良好年龄要求：22-30岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址河南省郑州市郑东新区CBD商务外环路17号格拉姆大厦A座导航
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